Política de Privacidade

1. Dados que recolhemos

• Dados de conta: nome, e-mail e dados da organização.
• Dados de pagamento: conforme o meio escolhido, o número de telefone M-Pesa ou os dados de faturação tratados pelo parceiro de pagamento, e as referências da transação. Não armazenamos o PIN do M-Pesa nem os dados completos do cartão.
• Conteúdo: descrições, textos, logótipos e imagens que envia para gerar artes, e as artes resultantes.
• Dados de utilização: páginas visitadas e eventos anónimos para estatística (sem armazenar o seu IP em bruto).

2. Como usamos os dados

• Fornecer e operar o Serviço (gerar artes, gerir a conta e o histórico);
• Processar pagamentos (M-Pesa e pagamentos internacionais por cartão);
• Comunicar consigo sobre a conta e o suporte;
• Melhorar o produto e prevenir abusos.

3. Partilha com terceiros

Partilhamos dados apenas com fornecedores necessários ao funcionamento do Serviço:

• Processamento de pagamentos: local (M-Pesa / Vodacom Moçambique) e internacional (parceiro de pagamentos por cartão);
• Fornecedores de geração de imagens por IA;
• Alojamento de imagens e infraestrutura;
• Envio de e-mails transacionais.

4. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (sessão e autenticação), uma preferência de idioma (kerp_lang) e medição anónima de visitas. Pode gerir os cookies no seu navegador.

5. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir obrigações legais e contabilísticas. Pode solicitar a eliminação da conta.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para minimizar riscos.

7. Os seus direitos

Pode aceder, corrigir ou solicitar a eliminação dos seus dados, bem como opor-se a determinados tratamentos, contactando-nos.

8. Transferências internacionais

Alguns fornecedores (por exemplo, de IA e alojamento) podem processar dados fora de Moçambique. Nesses casos, procuramos garantias adequadas de proteção.

9. Menores

O Serviço destina-se a maiores de 18 anos ou a utilizadores com autorização legal para contratar.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Publicaremos a versão revista nesta página com a nova data.

11. Contacto

Para questões de privacidade: marketing@kerp360.com ou WhatsApp +258 86 768 9529.